We have a 7-day return policy, which means you have 7 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase. Return Fee will be charged.
To start a return, you can contact us at medicalonlinesupplier@gmail.com . If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
You can always contact us for any return question at medicalonlinesupplier@gmail.com .
Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Exceptions / non-returnable items
Certain types of items cannot be returned, like perishable goods, custom products such as special orders or personalized items, and personal care goods such as beauty products. We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
Generally, our online receiving bank will return your payment to your payment bank card within 7 days.
Contact US
Dragon King General Trading FZE
LICENSE NO. 00919
Tax Registration Number: 100008226100003
Add: Morocco Cluster G-06 Shop-16 International City Dubai UAE
Sales: +971 568582879
WhatsApp:+971 568582879
E-mail: medicalonlinesupplier@gmail.com
PO-Box :300852
استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك بما إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة عليها ، فسيتم رد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت بنك أو شركة بطاقة ائتمان لمعالجة رد الأموال وترحيلها أيضًا.
بشكل عام ، سيرجع بنك الاستلام الخاص بنا عبر الإنترنت دفعتك إلى بطاقة الدفع المصرفية الخاصة بك في غضون 7 أيام.
اتصل بنا
دراجون كينج للتجارة العامة م.م.ح
رقم الترخيص 00919
رقم التسجيل الضريبي: 100008226100003
Add: Morocco Cluster G-06 Shop-16 International City Dubai UAE
Sales: +971 568582879
WhatsApp:+971 568582879
E-mail: medicalonlinesupplier@gmail.com
PO-Box :300852